Un haut niveau de performance et de sécurité, allié à une simplicité d’installation et d’usage. Avec ses solutions de téléphonie collaborative, Keyyo propose la meilleure synthèse possible aux TPE ainsi que PME. Bastien Salvan, son responsable pôle produits communications unifiées, nous explique pourquoi.

En quoi les solutions de téléphonie collaborative de Keyyo se distinguent-elles de la concurrence? Bastien Salvan: « Peu d’acteurs proposent aujourd’hui aux TPE/PME une approche intégrée au même niveau que une nôtre. Il existe bien sûr des solutions de téléphonie, de visioconférence ou de messagerie de grande qualité développées par des éditeurs internationaux. Mais celles-ci sont rarement rassemblées au sein d’une même solution globale. Elles sont soit proposées seules ou associées aux suites bureautiques.

A contrario, nos applications sobre messagerie instantanée d’entreprise Keyyo Connect, par visioconférence Keyyo Visio et de téléphonie cloud Keyyo Phone interagissent au sein d’un même écosystème. Tant au monde de l’installation, de la gestion au quotidien que de l’utilisation, cela apporte à ces entreprises la ingénuité qu’elles sont en droit d’attendre d’outils collaboratifs. »Ces options ont la particularité d’avoir été conçues par Keyyo.

Quels ont été vos partis pris ?

BS: « Nos outils ont été développés en interne par nos équipes DevOps, en partant des usages du grand public, dans l’ensemble des domaines de la visioconférence et via la messagerie, qui sont très simples et très intuitifs. Nous avons ensuite professionnalisé ces usages, en renforçant la dimension sécurité de nos solutions, ainsi que leur capacité d’échange. Si les particuliers peuvent se contenter d’envoyer quelques photos ou vidéos, des professionnels des TPE/PME doivent pouvoir transmettre des fichiers beaucoup plus lourds, tout en garantissant la confidentialité des données.

C’est ce que nous permettons grâce au cryptage sobre bout en bout des échanges des solutions souveraines éditées, opérées tout autant que hébergées sur parfois des serveurs en France. Pour penser de telles solutions au plus près des attentes de ces professionnels, nous sommes appuyés sur nos 25 années d’expérience sur ce marché, au même tire que également sur nos propres besoins.

Keyyo étant elle-même une PME, elle connaît leurs usages.

Cela nous a permis de penser de plus de développer votre solution qui nous ressemble, et in fine qui ressemble à nos clients, les TPE et les PME. »Au-delà entre ma simplicité, en quoi vos solutions répondent-elles aux nouveaux enjeux des TPE/PME? BULL CRAP: « Nos remèdes de téléphonie collaborative facilitent la mobilité et la mise en place du télétravail, dont une pratique s’est pérennisée après la crise sanitaire. Aujourd’hui, dans les TPE/PME, comme dans toutes les entreprises d’ailleurs, l’ensemble des réunions ne se tiennent plus systématiquement en présentiel tel auparavant.

Grâce à la simplicité des outils de collaboration de Keyyo, celles-ci peuvent être réalisées de partout de surcroît à tout moment, et notamment depuis chez soi sobre télétravail. L’entreprise gagne réellement en flexibilité! Pour les TPE/PME, les avantages d’un mode de fonctionnement comme le télétravail sont multiples. Sa mise en place avec nos alternatives participe directement au bien-être au travail de leurs collaborateurs, qui peuvent aussi mieux concilier vie professionnelle et personnelle. En favorisant le télétravail, les entreprises réduisent par ailleurs les déplacements spécialistes de leurs collaborateurs et par là- même l’empreinte écologique de leur activité. »

Vos solutions sont-elles modulables ?

BS: « Oui. Bien sûr! En fonction para leurs besoins de clients vont pouvoir complètement modeler leur solution de téléphonie collaborative Keyyo. S’ils le souhaitent, ils pourront opter pour un « package » réunissant téléphonie, visioconférence et messagerie, ou seulement une partie de tous ces solutions. Ils peuvent véritablement constituer un « mix via téléphonie collaborative en déambulant mesure ».

L’avantage d’être éditeur et de développer nous-mêmes nos solutions, c’est que nous gardons entièrement la main sur leurs évolutions. Au fil du temps, nous allons les améliorer ainsi que enrichir en continu de nouvelles fonctionnalités en fonction des retours de nos clients et de l’évolution des uses. Depuis peu, nous-mêmes donnons par exemple la possibilité sobre réaliser des sondages via Keyyo Connect.

Bientôt, on pourra aussi flouter son arrière-plan.

Par cette nouvelle philosophie que prône Keyyo en matière para téléphonie collaborative? BALONEY: « Tout à fait! Ce supplément de simplicité ainsi que d’efficacité que nous leur apportons au quotidien dans leurs usages collaboratifs est fortement apprécié. Nos clients aiment particulièrement pouvoir inviter une personne à une visioconférence lui envoyant le simple mail systems SMS, sur lequel il suffit via cliquer pour se connecter. Chez Keyyo, nous sommes aujourd’hui les seuls à proposer cette possibilité et c’est votre vraie fierté put nos équipes!

Dans le cadre man lancement de cette nouvelle offre, nous-mêmes proposons de tester gratuitement Keyyo Link et Keyyo Visio. Et je peux vous l’assurer: essayer la téléphonie collaborative Keyyo, c’est l’adopter! ».